客户服务

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 客 户 服 务
    一、根据客户的实际情况为客户制作锅炉吹灰方案,提供相关技术咨询和商务咨询:方案优化、性价比分析等。
    二、提供施工组织方案:施工进度计划、施工质量保证措施、应急方案等。
    三、组织吹灰器设备试运行和工程竣工验收:提供相关竣工验收资料(安装图纸、产品说明书、主要材料清单和供应商清单)
    四、提供客户技术培训:系统原理、运行与维护操作规程
    五、服务承诺:
    1 、产品质保期为一年,质保期内免费提供技术支持服务,对产品制造质量问题及时提供免费维修或更换。
    2 、产品保修期为三年,保修期内产品出现问题时,接到甲方书面通知后4 小时内给出肯定答复,24 小时内到达现场进行维修,并以实惠的价位提供维修所需配件。
    3 、客户终身享受控制软件的免费升级。
    4 、定期进行客户回访,提供服务。